PG888 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Không phải slogan – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế mà PG888 áp dụng mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và server PG888 được mã hóa bằng TLS 1.3 với khóa 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng lớn. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân nhạy cảm – bao gồm tên, ngày sinh, số điện thoại và tài liệu KYC – được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi có xâm nhập trái phép, dữ liệu vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã riêng.
PG888 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại – dù có nhận được đề nghị tài chính hay không. Đây là cam kết không thỏa hiệp, được ghi nhận trong điều lệ hoạt động nội bộ.
Dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể và cần thiết cho công việc của họ. Mọi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ. Nhân viên vi phạm quy trình truy cập dữ liệu sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, PG888 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả về sự cố và các bước khắc phục đã thực hiện.
Hệ thống bảo mật của PG888 được kiểm định bởi đơn vị bảo mật độc lập định kỳ 6 tháng một lần. Kết quả kiểm định được sử dụng để cải thiện liên tục – không phải chỉ để có chứng nhận trên giấy.
PG888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Loại |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã sử dụng để nạp/rút | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử game, lịch sử giao dịch, thời gian chơi, mức cược | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat với CSKH, khiếu nại, phản hồi | Tuỳ chọn |
PG888 không yêu cầu và không lưu trữ: mật khẩu dạng văn bản thuần (chỉ lưu dạng hash), thông tin thẻ tín dụng đầy đủ (các giao dịch thẻ được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận PCI-DSS), và bất kỳ thông tin sinh trắc học nào ngoài ảnh selfie xác minh danh tính.
PG888 sử dụng dữ liệu thu thập được cho những mục đích sau, với cơ sở pháp lý cụ thể cho từng mục đích:
PG888 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác trong những trường hợp cụ thể và giới hạn:
PG888 có thể buộc phải chia sẻ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ:
Bảo mật dữ liệu không phải chỉ là một tính năng – đó là nền tảng kỹ thuật mà toàn bộ hạ tầng của PG888 được xây dựng trên đó. Chúng tôi áp dụng phương pháp "bảo mật theo chiều sâu" (defense in depth) với nhiều lớp bảo vệ độc lập:
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, PG888 giữ lại:
PG888 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là tổng hợp các loại cookie chính mà chúng tôi sử dụng:
PG888 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Cookie phân tích (pg_analytics) chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh và có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của nền tảng.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc (pg_session, pg_csrf) sẽ làm cho tài khoản không thể đăng nhập được.
PG888 tôn trọng quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH hoặc gửi yêu cầu qua email:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà PG888 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp dữ liệu dưới dạng file có thể đọc được trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên đã xác minh KYC) có thể cần tài liệu xác minh bổ sung khi thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng và không còn yêu cầu pháp lý nào bắt buộc lưu trữ. Dữ liệu tài chính giữ lại theo quy định pháp lý không thuộc phạm vi quyền này.
Yêu cầu PG888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian bạn khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác. Áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp trực tiếp cho PG888.
Phản đối việc PG888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích cá nhân hóa và tiếp thị. Tắt tính năng này trong cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu cho CSKH.
Dịch vụ của PG888 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi do cung cấp sai thông tin khi đăng ký, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống, ngoại trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ để điều tra.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại PG888, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@pg888.in. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý trong vòng 24 giờ.
PG888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi trong chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của PG888, đây là những kênh liên lạc phù hợp:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025 và thay thế tất cả các phiên bản trước. Phiên bản hiện tại được lưu tại địa chỉ pg888.in/privacy-policy.
Hầu hết người chơi online đã quen với việc "đồng ý với chính sách bảo mật" mà không đọc – và thực ra điều đó hoàn toàn có thể hiểu được khi chính sách thường dài hàng chục trang ngôn ngữ pháp lý khó tiêu. Trang này là nỗ lực của PG888 để thay đổi điều đó: trình bày rõ ràng, ngắn gọn và thực chất những gì thực sự xảy ra với thông tin của bạn.
Điều PG888 muốn bạn hiểu nhất là: bảo mật dữ liệu không phải là thứ chúng tôi làm để "có vẻ chuyên nghiệp" hay để đáp ứng checklist pháp lý. Đó là điều kiện tiên quyết để nền tảng có thể hoạt động. Người chơi chỉ có thể tin tưởng giao tiền thật và thông tin cá nhân cho một nền tảng khi họ biết chắc dữ liệu đó được bảo vệ nghiêm túc. Không có niềm tin đó, không có nền tảng.
Khi đăng ký PG888, bạn cung cấp tên, số điện thoại, email và trong một số trường hợp là CCCD/CMND. Đây là những thông tin mà nếu rơi vào tay kẻ xấu, có thể gây ra những hậu quả thực sự nghiêm trọng: từ spam cuộc gọi phiền nhiễu đến các hình thức lừa đảo tinh vi hơn như giả mạo danh tính hay tấn công phishing nhắm mục tiêu.
PG888 hiểu rõ trọng lượng của điều này. Đó là lý do tại sao hệ thống lưu trữ KYC được tách biệt hoàn toàn khỏi hệ thống vận hành game, với lớp mã hóa và kiểm soát truy cập riêng. Kể cả nhân viên kỹ thuật vận hành server game hàng ngày cũng không có quyền truy cập vào tài liệu KYC của người chơi – chỉ nhóm xác minh danh tính chuyên biệt mới có, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại.
Qua nhiều năm vận hành, PG888 nhận thấy người chơi thường lo ngại nhất về ba điều: thông tin có bị bán không, có bị spam quảng cáo không, và có bị hack không. Ba câu trả lời ngắn gọn là: không, không và chúng tôi đã làm mọi thứ có thể để ngăn điều đó.
Về việc bị hack: không có hệ thống nào đảm bảo 100% không thể bị tấn công – nhưng những gì PG888 làm là giảm thiểu thiệt hại tối đa ngay cả trong tình huống xấu nhất. Dữ liệu mã hóa trước khi lưu có nghĩa là ngay cả khi kẻ tấn công lấy được file dữ liệu thô, họ cũng không thể đọc được thông tin thực. Đây là nguyên tắc "assume breach" (giả định luôn có khả năng bị xâm nhập) mà các tổ chức bảo mật hàng đầu thế giới áp dụng.
PG888 có thể bảo vệ dữ liệu phía server, nhưng bảo mật đầu người dùng cũng quan trọng không kém. Dưới đây là những thói quen đơn giản giúp tài khoản của bạn an toàn hơn:
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản – đăng nhập từ thiết bị lạ, giao dịch không phải do bạn thực hiện, hay email/tin nhắn đáng ngờ tự xưng từ PG888 – hãy thực hiện ngay những bước sau:
PG888 cam kết xử lý mọi báo cáo nghi ngờ bảo mật tài khoản trong vòng 1 giờ trong giờ làm việc và tối đa 3 giờ ngoài giờ. Bảo vệ tài khoản người chơi là ưu tiên cao nhất của đội bảo mật chúng tôi.
Đội ngũ của PG888 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn.
Đăng ký an toàn Đăng nhậpĐăng ký PG888 miễn phí – thông tin của bạn được mã hóa và bảo vệ ngay từ bước đầu tiên. Nhận thưởng chào mừng 100% nạp đầu lên đến 5.000.000 ₫ và trải nghiệm hơn 500 game hàng đầu.